DBO
콘서트 티켓 판매 - 이용약관 & 개인정보처리방침
이용약관
제1조 (목적)
본 약관은 SHB(이하 "주최자")가 운영하는 콘서트 티켓 판매 사이트에서 제공하는 서비스와 이를 이용하는 고객간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (서비스 내용)
주최자는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
-
콘서트 티켓 판매 및 예약
-
공연 정보 제공
-
티켓 배송 서비스
-
고객 문의 응답
제3조 (티켓 구매 및 결제)
-
티켓 구매는 온라인 결제를 통해 이루어집니다.
-
결제 완료 후 티켓은 이메일 또는 배송을 통해 전달됩니다.
-
결제 수단: 신용카드, 계좌이체 등
제4조 (티켓 취소 및 환불)
-
구매 후 환불/변경 불가 (공연 취소 시만 환불)
-
부득이한 사정 시 개별 문의 가능
-
환불은 결제일로부터 3-7영업일 소요됩니다
개인정보처리방침
제1조 (개인정보 수집 항목)
SHB는 티켓 구매를 위해 다음 정보를 수집합니다:
-
필수항목: 이름, 전화번호, 이메일, 결제정보
-
선택항목: 생년월일, 주소 (배송 필요시)
제2조 (개인정보 수집 목적)
-
티켓 구매 및 배송
-
결제 처리 및 영수증 발행
-
고객 문의 응답
-
공연 관련 안내사항 전달
제3조 (개인정보 보유 기간)
-
구매 관련 정보: 공연일로부터 2년
-
결제 관련 정보: 관련 법령에 따라 5년
-
마케팅 동의 정보: 동의 철회 시까지
제4조 (개인정보 제3자 제공)
-
원칙적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
-
예외: 결제대행업체(KG이니시스), 배송업체
제5조 (개인정보 보호)
-
수집된 개인정보 보호 방법:
-
결제 정보는 KG이니시스(결제대행업체)에서 암호화 처리
-
고객 연락처 및 개인정보는 별도 보안 저장
-
무단 접근 방지를 위한 접근 권한 제한
-
-
개인정보 관리:
-
개인정보 처리 담당자: 심현보 (대표)
-
개인정보는 업무 목적 외 사용 금지
-
정기적인 개인정보 파기 및 관리
-
-
보안 조치:
-
해킹 및 바이러스 방지 프로그램 운영
-
개인정보 유출 시 즉시 고지 및 대응
-
법정 보관기간 경과 시 안전한 파기
-
제6조 (고객 권리)
-
고객은 언제든지 개인정보 열람, 수정, 삭제를 요청할 수 있습니다.
제7조 (문의처)
-
개인정보 보호 담당자: 심현보
-
연락처: 010-2981-6939